Wir haben einen Fehler in einigen Einheiten entdeckt, der ein potentielles Gesunheitsrisiko darstellen kann.
Bitte kontrollieren Sie ob Ihr Schnorchel defekt ist (es wird im Folgenden demonstriert wie) und falls ja, bitte verwenden Sie den Schnorchel nicht mehr – Ihre Gesundheit ist für uns die oberste Priorität.
Falls Ihr Schnorchel defekt ist, folgen Sie der unten angegebenen Vorgehensweise und wir werden Ihnen gratis ein fehlerfreies Ersatzteil senden.
Vor kurzem hat uns ein Kunde mitgeteilt, dass sich ein kleines Stück Material aus dem Inneren des Rohres des Swim Snorkel Pro II (001969) gelöst hat. Dieser Vorfall hat keinerlei Schaden angerichtet, aber wir haben sofort gehandelt und ein weiteres potentielles Problem entdeckt, welches das schwarze Mundstück des Swim Snorkel II (001970) betrifft. Wir als Vorsorgemaßnahme um ein jegliches potenzielles Gesundheitsrisiko zu vermeiden, beschlossen unsere Kunden zu informieren und die betroffenen Produktteile auszutauschen. Wir bedauern diesen Vorfall und nehmen ihn sehr ernst, indem wir alle notwendigen Schritte einleiten um eventuelle zukünftige Risiken zu vermeiden. Ihre Sicherheit bleibt unsere höchste Priorität. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dieser Vorfall mit sich bringt. arena führt upgedatete Versionen des Swim Snorkel II und Swim Snorkel Pro II mit einem anderen Produktcode ein, bei denen die defekten Teile verändert wurden um die Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten.