Abbiamo riscontrato un difetto in alcune unità che potrebbe rappresentare un potenziale rischio per la salute.
Ti chiediamo di verificare se il tuo snorkel rientra fra i modelli difettosi (qui sotto troverai come fare) e, qualora così fosse, di smettere subito di usarlo. La tua sicurezza è la nostra principale priorità.
Se il tuo snorkel rientra fra quelli difettosi, segui la procedura indicata e ti invieremo gratuitamente un ricambio per la parte difettosa.
Recentemente un cliente ci ha segnalato il distaccamento di un piccolo pezzo di materiale presente all’interno del tubo di uno dei nostri Swim Snorkel Pro II (001969). L’incidente non ha causato alcun danno, ma ci siamo immediatamente attivati ed abbiamo riscontrato anche un potenziale difetto che riguarda il boccaglio nero dello Swim Snorkel II (001970). Come misura precauzionale per evitare qualunque potenziale rischio per la salute, abbiamo deciso di informare i nostri consumatori e di sostituire la parte difettosa nei modelli coinvolti. Siamo davvero dispiaciuti per questo incidente, che stiamo affrontando in modo estremamente rigoroso, adottando tutte le misure necessarie per prevenire ogni ulteriore rischio. La tua sicurezza rimane la nostra più importante priorità. Ci scusiamo per l’inconveniente occorso. arena sta lanciando versioni aggiornate dello Swim Snorkel II e dello Swim Snorkel Pro II con codici prodotto differenti, nelle quali i componenti difettosi sono stati modificati per assicurarne la sicurezza e la funzionalità.