Nous avons découvert une faille dans certaines unités qui peut causer un éventuel risque pour la santé.
S’il vous plaît, vérifiez si votre tuba est défectueux (voir comment le faire ci-dessous), et si oui, cessez de l’utiliser immédiatement - votre sécurité est notre priorité numéro 1.
Si votre tuba est défectueux, suivez la procédure ci-dessous et nous vous remplacerons la pièce défectueuse gratuitement.
Récemment, un client a signalé le détachement d’un petit morceau de matériel venant de l’intérieur du tube du Swim Snorkel Pro II (001969). L’incident n’a causé aucun préjudice, mais nous avons pris des mesures immédiates et avons découvert un éventuel problème avec l’embout noir du Swim Snorkel II (001970). Par mesure de précaution pour prévenir tout risque potentiel pour la santé, nous avons décidé d’informer nos consommateurs et de remplacer les pièces des produits touchées. Nous regrettons sincèrement cet incident et le prenons très au sérieux, en suivant toutes les mesures nécessaires pour prévenir tous risques supplémentaires. Votre sécurité demeure notre priorité absolue. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela peut vous causer. arena lance de nouvelles versions des Swim Snorkel II et Swim Snorkel Pro II avec un code produit différent, pour lesquelles les pièces défectueuses ont été fixées pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement.